Позаботьтесь о безопасности детей
Ребёнку достаточно позвонить по видеозвонку и сообщить, что он вернулся из секции или школы. Для проверки можно просмотреть запись в архиве
Не переживайте о пожилых родственниках
Вы сможете удалённо открыть дверь курьеру или бригаде скорой помощи при необходимости. Для этого лишь нужно подключиться к адресу родственника
Заказывайте доставку на дом
Вы редко бываете дома, но часто делаете заказы в интернет-магазинах? Впустить курьера можно по видеозвонку на ваш смартфон
Не волнуйтесь об автомобиле
С помощью видеозаписи вы легко вычислите, кто поцарапал машину во дворе, и сможете решить проблему, предъявив ее органам власти
Скачайте мобильное приложение «Умный Дом.ru» и начните пользоваться базовым функционалом
Открывайте дверь без ключа
Одно нажатие на смартфон и дверь в подъезд открыта
Подробнее
Принимайте звонки
Отвечайте на звонки со смартфона, без использования трубки
Подробнее
Гостевой доступ
Добавляйте в приложение самых близких людей
Подробнее
Управление адресами
Добавляйте адреса и управляйте доступом в несколько квартир
Подробнее
Уведомления и список событий
Просматривайте историю и перемещений пользователей
Подробнее
Удаленный доступ
Функции приложения доступны в любой точке мира
Подробнее
Как установить мобильное приложение «Умный Дом.ru»?
Инструкция по саморегистрации в мобильном приложении
Скачайте мобильное приложение «Умный Дом.ru» и откройте главный экран;
Введите в строку свой номер телефона и нажмите на кнопку «Продолжить»;
Введите адрес (город, улица, номер дома, квартира) и нажмите «Продолжить»;
Введите код подтверждения из SMS;
Найдите на ключе номер и введите его;
На ваш номер телефона будет отправлено SMS c логином и паролем для входа в приложение;
Войдите в учётную запись по логину и паролю;
Готово! Теперь вы можете пользоваться приложением.
Получите номер договора и пароль для входа в приложение в Личном кабинете
Войдите в Личный кабинет, в разделе «Мои услуги» нажмите на кнопку «Мои учетные данные для Умный Дом.ru».
Скопируйте и вставьте данные в окно авторизации приложения.
Расширьте возможности мобильного приложения
Подключите подписку, которая вам поможет всегда оставаться в курсе событий
Открывайте дверь без ключа
Через онлайн-видео на главном экране или в плеере
Подробнее
Принимайте звонки
Отвечайте на входящие видеозвонки со смартфона
Подробнее
Смотрите видео
Прямая трансляция с камеры домофона на вашем смартфоне
Подробнее
Архив записей
Просматривайте видеозаписи за последние 3 дня
Подробнее
Скачивание архива записей
Выбирайте фрагмент видео и загружайте видео на смартфон
Подробнее
Архив событий
История пропущенных вызовов и важных уведомлений
Подробнее
Выберите подписку, которая подходит именно вам
Подписка «Базовая» по умолчанию доступна всем абонентам «Цифрал-Сервис» и входит в тариф за техническое обслуживание домофона (ТО МКД).
При подключении подписки «Видеосервисы» вы будете перенаправлены в Личный кабинет, где сможете выбрать период подписки и прозвести оплату.
Выгода 15% при оплате подписки за год
Видеосервисы
Откройте для себя все функции мобильного приложения и возможности умного домофона
Открывайте дверь без ключа
Принимайте видеозвонки
Гостевой доступ
Управление адресами
Удаленный доступ
Просмотр видео в режиме онлайн
Архив событий
Архив записей
Скачивание архива записей
Фиксация событий
Подключить
Подписка доступна абонентам с положительным балансом.
Скачайте приложение и пройдите регистрацию
Скачайте приложение и пройдите регистрацию
Базовая
Выбор для тех, кто только начинает свое знакомство с нашими сервисами
Открывайте дверь без ключа
Принимайте аудиозвонки
Гостевой доступ
Управление адресами
Удаленный доступ
Просмотр видео в режиме онлайн
Архив событий
Архив записей
Скачивание архива записей
Фиксация событий
Как подключить подписку «Видеосервисы»?
Инструкция по подключению подписки через мобильное приложение
Откройте приложение «Умный Дом.ru» и воспользуйтесь одним из способов для перехода к подключению подписки:
В разделе меню «Мой дом» нажмите на баннер «Подключайте тариф PRO»
В разделе меню «Мой дом» нажмите на плеер с видео, далее нажмите на кнопку «Подключить»
В разделе меню «Кабинет» нажмите на кнопку «Домофон PRO подключить»
Вы перенаправлены в Личный кабинет , нажмите на кнопку «Подробнее» на баннере наверху экрана
На странице выбора тарифа в карточке «Видеосервисы» нажмите «Подключить»
Выберете период, на который вы хотите оформить подписку, подтвердите согласие на подключение услуги и нажмите «Продолжить»
Ознакомьтесь и подтвердите данные подключаемой услуги
В разделе «Главная» Личного кабинета в карточке «Подписки» появится статус о возможности оплаты подписки. Нажмите на кнопку «Перейти к оплате»
Вы перенаправлены на страницу оплаты. Нажмите «Оплатить» в блоке «Счет за мобильные сервисы», выберите способ оплаты, внесите необходимые данные и переходите к оплате
Подписка станет активна в течение нескольких минут
Вернитесь в мобильное приложение и начните пользоваться всеми функциями
*Если вы зарегистрированы в мобильном приложении при помощи логина и пароля, который получили от Цифрал-Сервис, то вам необходимо после первого пункта (после того, как будете перенаправлены в Личный кабинет) нажать на кнопку «Добавить лицевой счет» в левом верхнем углу экрана и ввести адрес и номер лицевого счета
Инструкция по подключению подписки через личный кабинет
Перейдите в Личный кабинет и на баннере наверху экрана нажмите на кнопку «Подробнее»
На странице выбора тарифа в карточке «Видеосервисы» нажмите «Подключить»
Выберете период, на который вы хотите оформить подписку, подтвердите согласие на подключение услуги и нажмите «Продолжить»
Ознакомьтесь и подтвердите данные подключаемой услуги
В разделе «Главная» в карточке «Подписки» появится статус о возможности оплаты подписки. Нажмите на кнопку «Перейти к оплате»
Вы перенаправлены на страницу оплаты. Нажмите «Оплатить» в блоке «Счет за мобильные сервисы», выберите способ оплаты, внесите необходимые данные и переходите к оплате
Подписка станет активна в течение нескольких минут
*Если вы не проходили регистрацию в Личном кабинете, то зарегистрируйтесь и привяжите лицевой счет, нажав на кнопку «Добавить лицевой счет» в левом верхнем углу экрана, введите адрес и номер лицевого счета
Зарегистрируйте ваши ключи в мобильном приложении «Умный дом.ru»
Откройте приложение и нажмите на вкладку «Кабинет»
1.
Выберите блок «Мои ключи» и нажмите на кнопку «Зарегистрировать ключ»
2.
В открывшемся окне введите номер ключа
3.
Готово, ключ успешно добавлен! Теперь ваш аккаунт и дом под защитой
Часто задаваемые вопросы
Как выполнить вход в приложение?
Вы можете авторизироваться в приложении при помощи номера договора и пароля (он указан в памятке, которую вам выдали вместе с ключами). Если у вас нет этой информации обратитесь в личные сообщения группы ВКонтакте.
1.
Вы можете зарегистрироваться в приложении по вашему контактному номеру телефона. На указанный номер вам будет выслано SMS c логином и паролем для входа в приложение.
2.
Получить приглашение от уже зарегистрированного пользователя по SMS.
3.
Как добавить пользователя в приложение?
Откройте приложение и нажмите на вкладку «Люди»; Нажмите на кнопку «Добавить гостя»; Выберите способ добавления гостя:
через смс — ссылка-приглашение автоматически скопируется в стандартное приложение для отправки сообщений;
•
копировать — ссылка автоматически скопируется в буфер обмена, вы сможете вручную отправить ее нужному контакту;
•
поделиться — откроется экран выбора мессенджера и выбора контакта.
•
Как проверить баланс счета?
Зайдите в личный кабинет, введите ваш номер телефона и пароль.
1.
Проверьте графу «Сведения о начислениях» в квитанции на обслуживание домофона.
2.
Зайдите на страницу «Оплата онлайн». Войдите в систему по адресу или номеру лицевого счета.
3.
Напишите в личные сообщения нашей группы ВКонтакте.
4.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Перейдите по ссылке, введите ваш номер телефона, придумайте надежный пароль. Пароль должен содержать минимум 8 символов, заглавные и строчные буквы, цифры.
Как оформить подписку?
Зайдите в личный кабинет, введите ваш номер телефона и пароль. В открывшемся окне выберите поле с предложением о подключении подписки. Далее выберите период, на который вы хотите оформить подписку, произведите оплату.
*Подписка станет активна в течение нескольких минут после оплаты.
*Подписка станет активна в течение нескольких минут после оплаты.
Подпишитесь на наши блоги
Смотрите актуальные видео, читайте новости и узнавайте больше о компании
Скачайте приложение «Умный дом.ru»
В магазине приложений App Store
Нажмите на кнопку или отсканируйте QR-код
Скачайте приложение «Умный дом.ru»
В магазине приложений Google Play
Нажмите на кнопку или отсканируйте QR-код
Скачайте приложение «Умный дом.ru»
В магазине приложений AppGallery
Нажмите на кнопку или отсканируйте QR-код
Скачайте приложение «Умный дом.ru»
В магазине приложений RuStore
Нажмите на кнопку или отсканируйте QR-код
Открывайте двери без ключа
Одно нажатие на смартфон и дверь в подъезд открыта
Откройте мобильное приложение и нажмите на красную иконку с замком. После этого вы услышите звуковой сигнал на домофоне, дверь будет открыта без использования ключа.
Открывайте двери без ключа
Android
Откройте меню «Виджеты» на вашем смартфоне;
1.
Найдите приложение «Умный Дом.ru» и нажмите на иконку будущего виджета;
2.
Выберите нужный вход. При необходимости вы можете создать дополнительные виджеты для других устройств: калитки или шлагбаума;
3.
Введите название виджета и разместите его на экране смартфона;
4.
Теперь вы можете открывать дверь в подъезд без ключа при нажатии на виджет.
5.
В магазине приложений Google Play
Откройте приложение и нажмите на плеер с видео;
1.
В правом верхнем углу нажмите на шестеренку и выберите вкладку «Команды Siri»;
2.
Далее нажмите на кнопку «Открыть дверь» и настройте голосовую команду. При необходимости вы можете изменить, удалить или оставить предложенную голосовую фразу;
3.
Теперь вы можете открывать дверь в подъезд без ключа при использовании Siri.
4.
Принимайте звонки
Отвечайте на звонки со смартфона, без использования трубки
Если на домофоне наберут номер вашей квартиры и нажмут на кнопку «Вызов», то вам на смартфон поступит звонок. При помощи телефона, без использования трубки домофона, вы сможете:
Открыть дверь
•
Принять вызов и дистанционно пообщаться
•
Отклонить вызов
•
Независимо от того, где вы находитесь, у вас будет возможность открывать дверь в подъезд гостям, родственникам, курьерам.
*Если вас беспокоит звуковой сигнал, поставьте телефон на беззвучный режим.
Гостевой доступ
Добавляйте в приложение самых близких людей
Владелец аккаунта (пользователь, выполнивший вход по номеру договора и паролю) может приглашать в приложение других пользователей, чтобы у них была возможность самостоятельно открывать дверь в подъезд без использования ключа.
Для того, чтобы пригласить пользователя, вам нужно открыть приложение и выбрать вкладку «Люди». Затем нажать на кнопку «Добавить гостя». У вас будет возможность пригласить пользователя несколькими способами на выбор:
Поделиться ссылкой
•
В разделе меню «Люди» нажмите на кнопку «Добавить гостя» и поделитесь ссылкой в мессенджере, текст приглашения скопируется автоматически.
Копировать ссылку
•
В разделе меню «Люди» нажмите на кнопку «Добавить гостя», скопируйте ссылку и вставьте приглашение вручную.
Отправить ссылку через смс
•
В разделе меню «Люди» нажмите на кнопку «Добавить гостя». Выберите способ «Через СМС», откроется стандартное приложение для отправки СМС, добавьте контакт получателя.
Принять приглашение
•
Будущему участнику необходимо скачать и установить приложение, затем перейти по ссылке и пройти регистрацию гостя. Приглашение действительно в течение 30 минут.
Управление адресами
Добавляйте адреса и управляйте доступом в несколько квартир
При помощи приложения вы сможете принимать звонки и просматривать историю событий на нескольких адресах. Функция поможет обезопасить пожлых родственников от мошенников, если они позвнят в домофон. А также будет полезна тем, кто сдает квартиру в аренду. Управление несколькими адресами доступно при условии, что пользователь является владельцем аккаунта только по одному адресу, а на остальных получил SMS-приглашение.
Как добавить несколько адресов в приложении?
Пользователю из другого аккаунта, в который вы хотите получить доступ, необходимо поделитьсяс вами ссылкой, нажав на кнопку «Добавить гостя» в разделе «Люди»;
1.
Перейдите по ссылке из SMS или мессенджера в течение 30 минут, чтобы принять приглашение;
2.
Пройдите авторизацию и выберите нужный адрес из списка предложенных;
3.
Для управление всеми адресами нажмите на адрес в самом верху экрана.
4.
Уведомления и список событий
Просматривайте историю и перемещений пользователей
Вы будете видеть список принятых и пропущенных вызовов, Также у вас останется в доступе история полезных пуш-уведомлений (например, специальные предложения или напоминания об оплате), которые также сохранятся в списке событий.
Удаленный доступ
Собираетесь на дачу или в отпуск?
Квартира под контролем! Все, что вам нужно — это смартфон и интернет. Установив мобильное приложение, вы получаете удалённый доступ к «умному» домофону. Отвечайте на входящие звонки, подключайтесь к видеокамере домофона и наблюдайте за территорией. Даже в путешествии у вас есть возможность ответить на звонок, открыть дверь посетителю или отпугнуть злоумышленника.
Удаленный доступ
Нужно отлучиться?
Не беспокойтесь о безопасности детей: все звонки поступают на ваш смартфон, где бы вы ни находились.
Удаленный доступ
Функции приложения доступны в любой точке мира
Вы всегда сможете войти сами, впустить скорую или городские службы в квартиру родственников, если находитесь далеко. Привяжите к своему аккаунту в приложении квартиру родителей или других родственников и контролируйте их безопасность онлайн.
Открывайте дверь без ключа
Через онлайн-видео на главном экране или в плеере
Вы сможете открыть дверь вашему гостю заранее, до того, как он наберет номер квартиры. Для этого вам нужно открыть приложение и нажать на плеер с видео. Когда ваш гость подойдет к двери, нажмите на красную иконку с замком. На домофоне включится звуковой сигнал, после этого дверь будет открыта.
Принимайте звонки
Отвечайте на входящие видеозвонки со смартфона
Если на домофоне наберут вашу квартиру и нажмут на кнопку «Вызов», то на ваш смартфон поступит видеозвонок. Вы будете видеть гостя, даже если не ответите на звонок. При помощи телефона, без использования трубки домофона, вы сможете:
Открыть дверь
•
Принять вызов и дистанционно пообщаться
•
Отклонить вызов
•
Независимо от того, где вы находитесь, у вас будет возможность открывать дверь в подъезд гостям, родственникам, курьерам.
*Если вас беспокоит звуковой сигнал, поставьте телефон на беззвучный режим.
Смотрите видео
Прямая трансляция с камеры домофона на вашем смартфоне
На вашем смартфоне будет идти прямая трансляция с камеры домофона. Территория двора будет всегда под контролем: наблюдение за детьми, гостями подъезда, автомобилем. У пользователей мобильного приложения есть неограниченный доступ к просмотру видео с камеры домофона в режиме реального времени.
Оцените качество трансляции
Архив записей
Просматривайте видеозаписи за последние 3 дня
Пользователям приложения доступен архив записей за последние 3 дня. Доступ к видеозаписям поможет вам решить конфликтные ситуации, предъявив при необходимости ролик.
Вам не придётся просматривать весь архив! На временной шкале под видео расположены меки движения. Метки движения — это все промежутки времени, когда камера домофона фиксировала какое-либо движение перед подъездом. Благодаря меткам найти нужное событие в архиве гораздо проще. Это удобно, если что-то произошло, но вы знаете только примерное время. Просто перемещайтесь на шкале от метки к метке, используя ползунок или кнопки управления (вперед и назад).
Так же вы можете найти фрагмент видео, выбрав дату (кнопка с датой расположена под видео) и просмотреть записи с зафиксированным движением (список с временными отрезками расположены ниже кнопок управления).
Переверните смартфон горизонтально для перехода в полноэкранный режим или нажмите на стрелки увеличения изображения в углу видео.
Для возврата в режим просмотра онлайн нажмите на кнопку «Live».
Скачивание архива записей
Выбирайте фрагмент видео и загружайте видео на смартфон
Пользователи приложения могут скачать архив записей за последние 2 дня. Для того, чтобы скачать видео, вам нужно открыть приложение и нажать на плеер с видео на главном экране во вкладке «Мой дом».
Есть несколько способов скачать видео:
Через выбор даты
1.
Нажмите на кнопку с датой в левом углу под видео, выберите нужную дату;
◦
Нажмите на кнопку скачивания внизу экрана (стрелка вниз);
◦
Откроется экран «Сохранение видео», в котором нужно указать отрезок времени - 1, 3, 5 или 10 минут (продолжительность скачиваемого фрагмента видео);
◦
Нажмите «Скачать» внизу экрана, видео будет сохранено в галерее теелфона.
◦
Через экран с видео
2.
Переместитесь влево на временной шкале используя ползунок или кнопку управления (назад);
◦
Нажмите на кнопку скачивания внизу экрана (стрелка вниз);
◦
Откроется экран «Сохранение видео», в котором нужно указать отрезок времени - 1, 3, 5 или 10 минут (продолжительность скачиваемого фрагмента видео);
◦
Если нужно изменить дату и время записи, нажмите на кнопку «Начало», в открывшемся окне выберите дату и время, нажмите «Продолжить»;
◦
Нажмите «Скачать» внизу экрана, видео будет сохранено в галерее телефона.
◦
Через экран с видео (архив записей за сегодняшнее число)
3.
Выберите нужное время записи с зафиксированным движением (список с временными отрезками расположены ниже кнопок управления) и нажмите на кнопку скачивания.
◦
Переверните смартфон горизонтально для перехода в полноэкранный режим или нажмите на стрелки увеличения изображения в углу видео.
Для возврата в режим просмотра онлайн нажмите на кнопку «Live».
Архив событий
История пропущенных вызовов и важных уведомлений
Вы будете видеть список принятых и пропущенных вызовов, если вы нажмете на это уведомление, то откроется видеозапись в момент звонка (если не истек срок хранения видеозаписи - 2 дня). Также вы будете получать полезные пуш-уведомления (например, специальные предложения или напоминания об оплате), которые также сохраняются в списке событий.