Цифрал-Сервис
Цифрал-Сервис
Оплачивая «техническое обслуживание домофона» жители Самары и не подозревают, что за этим кроется целый набор устройств, которыми каждый пользуется ежедневно, независимо от того, приходят гости или нет.
Задача домофона – закрыть подъезд от незваных гостей и впустить тех, кто проживает в доме, курьеров, врача или друзей. Поэтому важными элементами становятся: металлическая дверь подъезда, панель домофона; ключевое устройство и кнопка, обеспечивающие открытие двери; электронный замок, запирающий дверь; доводчик, автоматически закрывающий подъезд и другие сопутствующие элементы.

Почему вы платите за домофон, а взамен получаете комплекс услуг «за кадром»?
Поэтому домофон, как технически сложная система, находящаяся в жестких режимах эксплуатации, требует регулярной заботы и поддержки.
«Цифрал-Сервис» много лет повышает комфорт и безопасность жителей многоэтажек по всей стране. Только в Самаре компания обслуживает 232 000 абонентов. Благодаря слаженной работе специалистов, за год в нашем городе мы:
• выполнили 53 321 заявок от жителей

• заменили 1 520 доводчиков

• покрасили 3 240 подъездных дверей

Что же входит в услугу обслуживания?

Для этого в компании проводится комплекс регулярных работ, поддерживающих нормальную работоспособность системы. Это профилактика неисправностей, рихтовка дверей, настроечные сезонные работы, бесплатная замена вышедшего из строя оборудования даже после актов вандализма.

1. Регулярная профилактика оборудования, и покраска дверей, сезонная регулировка доводчиков, замена оборудования при вандализме.

2. Бесплатная установка современных «умных» домофонов с мобильным приложением. Новое оборудование стало стандартом для большинства многоквартирных домов.

3. Повышение удобства взаимодействия с компанией. Для приёма заявок и решения вопросов ежедневно по 12 часов работает контакт-центр, обратиться в который абонент может с сайта, в соцсетях или в мессенджере

4. Совершенствование сервисов: доставка ключей, установка трубок, удобные и быстрые онлайн-платежи без комиссий.

5. Скидки на обслуживание пенсионерам и льготным категориям граждан.

• установили в Самаре 2 588 «умных» домофонов

• предоставили возможность 116 460 самарских семей управлять домофоном через личный смартфон
• помогли полиции раскрыть свыше 100 преступлений по видеозаписям наших «умных» систем
Камеры «умных» систем помогают полиции. Только за год по видеозаписям раскрыто свыше 100 преступлений
Умный домофон
Цифрал-Сервис
Подробное видео в нашей группе
Приведем примеры случаев мошенничества среди пожилых людей.

В июне благодаря нашим видеозаписям полицейские в кротчайшие сроки раскрыли 4 преступных эпизода.

Все подозреваемые работали по одной схеме: заранее созванивались с пенсионерами, убеждая их, что кто-то из родственников попал в тяжелую ситуацию и срочно нужны деньги. Далее они приходили в квартиры и забирали крупные суммы денег.